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작성자
민선오
작성일
21-05-01
문의내용 Q 보석십자수 입니다 액자틀는 mdf 선택햇는데 뒷판은 접착시트 해야하나요? 어떤걸 고를지 잘몰라서 문의합니딘
답변 A

> > > 23일 선물용이라 22일까지는 받아야하는데 > > 배송이 아직 안되어서요 확인바랍니다 > >


안녕하세요

고객님 주문폭주로 배송이 지연된점 정말 죄송합니다.

어제 제품 발송하였습니다.. 감사합니다 :) 

좋은하루되세요

작성자
이현주
작성일
21-04-29
문의내용 Q 고정용 철끈 따로 주실 수 없을까요? 전에 주문하던 게 고정끈없이 왔는데 덜컹거려요
답변 A

> > > 고정용 철끈 따로 주실 수 없을까요? 전에 주문하던 게 고정끈없이 왔는데 덜컹거려요 > >


안녕하세요

고객님 주문자님 성함을 알 수가 없습니다 ㅠㅠ

1599-3747 전화나 , 카카오톡 상담 부탁드립니다

감사합니다. 

작성자
KHC
작성일
21-04-20
문의내용 Q 23일 선물용이라 22일까지는 받아야하는데 배송이 아직 안되어서요 확인바랍니다
답변 A

> > > 23일 선물용이라 22일까지는 받아야하는데 > > 배송이 아직 안되어서요 확인바랍니다 > >


안녕하세요

고객님 주문폭주로 배송이 지연된점 정말 죄송합니다.

어제 제품 발송하였습니다.. 감사합니다 :) 

좋은하루되세요

작성자
choung020
작성일
21-04-17
문의내용 Q 매트 사이즈를 잘못해서 안맞는데ㅠㅠ... 매트만 재주문가능할까요?
답변 A

> > > 매트 사이즈를 잘못해서 안맞는데ㅠㅠ... > 매트만 재주문가능할까요? > >


안녕하세요

카카오톡 플러스친구 '신원액자랜드'로 문의주시거나, 1599-3747로 주문가능합니다. 

기존고객의 경우 매트만 주문가능합니다

감사합니다.

작성자
choung020
작성일
21-04-17
문의내용 Q 4군데 모서리가 다 깨지거나 흠집이있네요.확인도 안하고 보내신건지?
답변 A

> > > 4군데 모서리가 다 깨지거나 흠집이있네요.확인도 안하고 보내신건지? > >


안녕하세요,

고객님 배송중 파손이라면 저희가 교환이나 반품 처리해드리겠습니다

모든제품은 2번의 검수후 보내드립니다

연락처 남겨주시면 연락드리겠습니다.

감사합니다.